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Seguimiento del pedido

Si realizaste una compra virtual puedes hacer el seguimiento desde el detalle del pedido en “Mis Compras".

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¿Cómo ver el estado de tu pedido?

  • 1

    Ingresa a "Mis Compras"

  • 2

    Ubica el pedido sobre el cual quieres saber su estado. Tendrás la información completa sobre el envío.

  • 3

    Si necesitas más información, puedes hacer click en "Ver detalle". Ahí encontrarás los cambios de estado de tu compra por fecha y horario.

Recuerda que si estas registrado o logueado podrás ver muchos más detalles.